专访周震漪 | 从理论到实践：TMMi®如何助力中国企业提升测试过程成熟度
发表日期：2024-11-26被浏览： 1567次返回

自2017年TMMi®基金会中国分会成立以来，TMMi®标准在中国的推广和本地化工作不断深入，助力国内企业在全球竞争中占据优势。为了更好地了解TMMi®在中国的发展历程、取得的成绩及未来的规划，我们邀请到的是TMMi®中国分会的周震漪先生，他详细分享了TMMi®的核心价值、本地化成果、未来规划以及实施建议，揭示了TMMi®在推动中国软件行业高质量发展中的重要作用。

 

 

TMMi采访实录

 

01

Q:在您看来，

TMMi®在提高软件质量方面有哪些独特优势？

这些优势对企业的长远发展有何影响？

 

 

通过TMMi®测试过程的改进，能给我们带来诸多价值，概况来说主要有如下几点：

 

通过实施TMMi®能提高测试效率：TMMi®结合ISTQB®的测试方法和技术；通过针对不同的开发模型（顺序开发、迭代增量开发等）定义和完善测试过程，适应V模型、敏捷、DevOps等开发模式。引入规范、标准和最佳实践，配以合理、有效和精准的管理，从而提高测试效率，在降低测试开销和时间的同时能确保交付软件的质量。通过ChatGPT给出的例子：Infosys通过实施TMMi®提高了其测试过程的效率，并将测试时间缩短了 24%。

 

通过实施TMMi®能提高软件质量：TMMi®提倡通过人工智能在内的不同行之有效的实践来实现测试目的。为了达到测试目的，在TMMi®中基于测试依据的分析加上基于风险的测试，并通过静态和动态测试，考虑功能和非功能测试，逐步实现从发现问题到预防问题，使得测试更有效，更能确保软件的质量，降低产品风险。通过ChatGPT给出的例子：飞利浦医疗保健通过实施TMMi®能够将高风险的缺陷的数量减少64%。

 

通过实施TMMi®能降低项目成本：通过上述过程的改进和完善，可以提高测试的效率，在同样的时间内可以完成更多的测试活动；又通过上述有效测试方法、技术以及标准的引入，可以确保测试的有效性，即做正确的测试，减少返工、低效和无用的工作，大大减少测试的时间和费用，从而节省总体成本。通过ChatGPT给出的例子：思科进行了基于 TMMi®模型的测试过程改进。通过实施TMMi®，思科能够将测试成本降低50%。

 

通过实施TMMi®能提高客户满意度：通过前面的有效和高效的测试，能交付给客户高质量的软件产品，满足客户的需求，同时客户还能享受低成本的好处。又由于过程和管理的优化，给客户带来优质的服务和快速的反应，这样可以很好的提高客户的满意度。通过ChatGPT给出的例子：沃尔沃汽车 通过实施TMMi®能够减少其软件产品中的缺陷数量从而提高了客户满意度。

 

除了上述的直接收益外，实施TMMi®还能给我们带来间接的收益，包括：

• 能更好地激励员工；
• 提高客户忠诚度；
• 更高解决员工内部互换性和人员的流动性；
• 改善了工作环境。

 

TMMi®的这些价值和优势能帮助企业在激烈的竞争中发挥作用，能获得优势。另外，认可TMMi®并获得TMMi®国际认可的本身也是一种荣誉，代表着企业处于国际同行中的地位，也是一种实力的证明，能给客户一个好的印象。对企业本身而言，由于组织成熟度和人员技能的提升，团队更加稳定，做到可持续发展。

 

 

 

 

 

02

Q:分享一下TMMi

在国际和国内的接受度和实施情况？

 

 

从全球来看：亚洲区域占到了全球评估和认证组织数量的60%，欧洲和北美分列二三位。

 

 

2021一季度到2023一季度这两年间，中国各季度通过评估的组织（及企业）数量，在全球处于第一的位置。并且，2022年获得了TMMi基金会颁发的最佳分会奖。

 

 

从今年1月初到10月底期间，国内共有41家企业通过了不同等级的TMMi®认证，其中TMMi®3级24家，4级2家，5级15家，继续延续这一领先的趋势。

 

 

TMMi®通过认证的企业来自各行各业，其中46%来自IT软件交付市场，包括提供质量保证和测试服务的公司。37%的用户来自金融领域（包括银行、证券、保险等），这一数据在中国范围内与全球范围内的一致，也是37%。

 

纵观国内，从2015年TMMi®正式引入中国并成立中国分会至今，全国通过TMMi®不同等级的评估的组织共有204轮次，其中以国有六大行为代表的银行业，以及保险、券商等金融机构，就占到了77个轮次，占比达到了37%。

 

根据《TMMi全球用户调查2023》显示，97%的受访者表示实施TMMi®获得的收益达到或超出了他们的期望，这也从用户的角度说明了基于TMMi®的测试改进非常成功。

 

TMMi®也帮助组织提高了产品的质量和效率，94%的TMMi®用户在产品质量方面得到了收益（例如减少产品风险和减少缺陷数量），78%的用户得到了测试效率的提升。

 

TMMi®在国内的推动离不开金融机构的引领和带头作用，同时，ISTQB也在这中间发挥了关键作用，通过ISTQB®认证（获得证书）的金融行业从业人员总和已达2814人次。他们在各自的工作岗位上发挥积着极作用。这里还没有包括为金融业提供服务的测试人员，我们在2025年1月10日的iSQE年终沙龙活动中，也将会评选并颁发TMMi®卓越实践奖，作为TMMi®基金会中国分会对本年度通过TMMi®认证企业最佳实践的肯定。

 

 

 

03

Q:TMMi®标准引入中国后，

TMMi®中国分会和同思廷做了哪些工作？今后有何规划？

对于有兴趣参与TMMi®中国分会工作组的专家，

他们应如何加入？

 

 

TMMi®基金会背景与中国分会成立

 

TMMi®基金会是一个位于爱尔兰都柏林的非营利性组织，成立于2007年。目前TMMi® 基金会已在29个国家设立分会，2017年10月，中国软件测试认证委员会（CSTQB®）正式与TMMI®"基金会签订合作协议，成立TMMI®基金会在大中华地区的唯一分会，全权代表TMMi®基金会在授权区域内推广和使用TMMi®，致力于帮助国内企业提高测试过程成熟度和管理水平。